プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
訪問介護ステーション心音（以下、「当事業所」といいます。）は、個人情報の保護を極めて重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
第1条（個人情報の取得） 当事業所は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
第2条（個人情報の利用目的） 当事業所は、取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用します。利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。
- 適切な介護サービスの提供のため
- ご利用者様に提供する介護サービスの計画、実施、評価、改善
- 他の介護サービス事業者、医療機関、居宅介護支援事業所等との連携および照会への回答
- ご家族様等への心身の状況説明
- サービス担当者会議等での情報共有
- 介護保険事務のため
- 介護保険制度に基づく保険請求業務
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 当事業所の管理運営業務のため
- ご利用開始、終了等の管理
- 会計、経理
- 事故等の報告
- サービスの質の向上を目的とした事例研究や研修
- 行政機関等への届出、報告、調査への対応
- その他
- 当事業所からのサービスに関するご案内
- お問い合わせ、ご相談への対応
- 採用活動および従業員の労務管理
第3条（個人情報の第三者への提供） 当事業所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、他のサービス事業者や医療機関等に情報を提供する場合
第4条（個人情報の安全管理措置） 当事業所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じます。
第5条（個人情報の開示・訂正・利用停止等） 当事業所は、ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等の請求がある場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。 これらの請求につきましては、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
第6条（Cookie（クッキー）の使用について） 当事業所のウェブサイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 お客様はブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
第7条（プライバシーポリシーの変更） 当事業所は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第8条（お問い合わせ窓口） 当事業所の個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談、苦情等につきましては、下記までお問い合わせください。
事業所名：訪問介護ステーション心音
住所：〒950-0925 新潟県新潟市中央区弁天橋通１丁目16番9号 コーポM1階
電話：025-288-6006
受付時間：平日9：00-17：00